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sábado, 26 de junio de 2010

Puesta En Marcha De Una Inmobiliaria II - Punto de Equilibrio

Cuando se planifica la puesta en marcha de un negocio es conveniente conocer por anticipado cual será el nivel de facturación necesario para llegar al punto de equilibrio económico del emprendimiento. En ese punto todos los gastos fijos y variables han sido cubiertos con la facturación por lo tanto el negocio se autofinancia, primer objetivo económico. Definamos las variables económicas en juego:

Facturación
Son las comisiones cobradas por la inmobiliaria por todo concepto.

Gastos Fijos
Son aquellos gastos cuyo importe permanece constante, independiente del nivel de actividad de la empresa. Se pueden identificar y llamar como gastos de "mantener la empresa abierta", de manera tal que se preste o no el  servicio, dichos gastos igual deben ser solventados por la empresa. Por ejemplo:
§         Alquileres
§         Sueldo y cargas sociales.
§         Seguros
§         Impuestos fijos
§         Servicios Públicos (Luz, TE., Gas)

Gastos Variables
Son aquellos gastos que varían en forma proporcional al nivel de actividad de la empresa. Son los gastos por "producir" o "vender". Por ejemplo:
§         Colocación de Carteles (la actividad de colocar y quitar)
§         Publicación de avisos
§         Informes de dominio
§         Gastos de guardias o viáticos
§         Comisión al productor
§         Comisión al guardista
§         Comisión al vendedor

Concepto Gráfico del Punto de Equilibrio

                                       
Graficamente es el punto donde las ventas cubren la suma de los gastos fijos más los gastos variables. A partir de ese punto hacia la derecha y arriba en el gráfico, se obtiene rentabilidad. A partir de ese punto hacia la izquierda y abajo estamos en la zona de pérdida.

Utilizaremos dos fórmulas para resolver el cálculo:

1)       Coeficiente de Variabilidad = 1 – (Gasto Variable / Ventas)  

2)       Venta del mes para el equilibrio = Gasto Fijo / Coeficiente de Variabilidad

Calculo del Punto de Equilibrio: Paso a Paso

Determinar el nivel de Gastos Fijos del Emprendimiento
Confeccionar una lista en una planilla Excel de todos los Gastos Fijos en que se incurrirán en forma periódica. No incorporar en la misma los gastos de puesta en marcha que serán parte de otro tratamiento. Si encontrara que algunos gastos no tienen un período mensual sino que son bimestrales, trimestrales o semestrales, la lista debe abarcar un período de tiempo donde ingresen todos los gastos para obtener después el promedio de Gastos Mensuales.


Esta lista no es taxativa, sino que se muestra a modo de ejemplo.
Determinar los Gastos Variables de cada operación
  • Los gastos variables de una operación de venta o alquiler son:
    • Colocación de cartel, colocación de faja y extracción de cartel
    • Publicación de aviso de venta o alquiler
    • Honorarios por realización de guardias y visitas
    • Limpieza del inmueble
    • Comisión de captación
    • Comisión del guardista
    • Comisión del vendedor

Determinar el período de tiempo que lleva realizar cada operación.
  • Son tiempos promedio para poder calcular los costos variables vinculados con el transcurso del tiempo:
    • Publicación de avisos
    • Realización de guardias
    • Limpieza

  • Los tiempos promedio pueden ser los siguientes:
    • Alquiler 4 semanas (1 mes)
    • Venta  13 semanas (3 meses)

Determinar los Honorarios que cobrará la inmobiliaria
  • Alquileres
    • En la Ciudad de Buenos Aires la costumbre del mercado es:
      • Comisión al locatario: el valor de 2 meses de alquiler
      • Comisión al locador: generalmente no se cobra
  • Ventas
    • En la Ciudad de Buenos Aires la costumbre del mercado es:
      • Comisión al vendedor: 3%
      • Comisión al comprador: 4%
  • En el caso de alquileres, al ser un bien escaso (el alquiler) y de mucha actividad,  las comisiones ya están instituidas y no son objeto de discusión.
  • En el caso de las operaciones de venta la situación no es tan clara. Algunas inmobiliarias no le cobran comisión al vendedor. Otras realizan rebajas sobre la comisión al comprador.
  • Por lo tanto para realizar una cuenta realista convendría pensar en la primera etapa en un nivel de comisiones por venta total del 4%.
  • Es conveniente trabajar con un criterio pesimista en la estimación de los ingresos, ya que si calculamos un ingreso que después no se puede obtener, necesariamente habrá que realizar ajuste en los egresos.

Determinar los Valores de los bienes a negociar
  • Esta determinación se realiza tomando como base los valores promedio de alquiler y ventas de la zona de actuación de la inmobiliaria.

  • Por ejemplo,  en la zona de Abasto (C.A.B.A) en el mes de Agosto de 2009, según datos relevados desde la página Web de Argenprop,  los valores promedio eran los siguientes:
      • Alquiler $ 1.300 por mes (sobre la oferta de 25 propiedades)
      • Venta U$S 70.000 (sobre la oferta de 147 propiedades)

  • Tener en cuenta que para todos los valores del cálculo del Punto de Equilibrio se manejan valores promedio, ya que a priori no podemos determinar la mezcla exacta de los productos a ofrecer.
Cálculo de los Gastos Variables sobre ventas
  • Necesitamos los siguientes datos
    • Montos promedio de las operaciones
    • Honorarios que cobrará la inmobiliaria
    • Valor de los Gastos Variables
    • Plazo promedio de cierre de una operación.

Cálculo del Punto de Equilibrio

a) Coeficiente de variabilidad = 1 – Gasto Variable  =  1 – 0,4497 = 0,5503
                                                                 Ventas

Para el cálculo del Gasto Variable sobre ventas se realizó un promedio entre las operaciones de alquiler y las de ventas  0,4885 + 0,4109  = 0,4497
                        2

b) Venta en el punto de equilibrio =            Gasto Fijo             =   $ 11.201,00   = $ 20.354,35              
                                                             Coeficiente de variabilidad        0,5503

Se tomó el promedio de  Gastos Fijos de 6 meses.

Para sostener un Gasto Fijo de $ 11.201 es necesario facturar honorarios por  $ 20.354,35

¿Cuántas operaciones hay que realizar para llegar a ese nivel de honorarios?
Si son sólo alquileres
Se divide el total de facturación en el equilibrio dividido el promedio de comisión por alquiler.

En este caso =  20.354 = 7,8 alquileres por mes
                         2.600


Sin son ventas
Se divide el total de facturación en el equilibrio dividido el promedio de comisión por ventas.

En este caso =   20.354 = 1,9 ventas por mes
                         10.640
O una combinación de ambos.

Aclaración Final
Llegar al Punto de Equilibrio significa que el negocio de autofinancia (todos los gastos se cubren con ventas), pero no hay rentabilidad. La rentabilidad aparece con la venta que se haga por encima del Punto de Equilibrio

Esto permite otra reflexión, una vez alcanzado el equilibrio, los gastos fijos ya están cubiertos por lo tanto solo habría que cubrir los variables en caso de hacer nuevas operaciones. Ante esta situación estamos en condiciones de otorgar algún descuento para incrementar su número.

Con un Coeficiente de variabilidad de 0,55 significa que por cada peso que facturamos:
  • 0,55 se aplica a cubrir gastos  fijos
  • 0,45 se aplica para cubrir gastos variables

Si vendemos por encima del punto de equilibrio significa que:
  • 0,55 es rentabilidad (ganancia)
  • 0,45 se aplica para cubrir gastos  variables.

Explicado desde otro punto de vista esto significa que:
  • Hasta llegar al Punto de Equilibrio la rentabilidad es 0%.
  • Las ventas por encima del Punto de Equilibrio, en nuestro ejemplo,  tienen una rentabilidad del 55%.

Si no puedo alcanzar el punto de equilibrio ¿Qué hago?
Disminuir el volumen de los Gastos Fijos trabajando desde mi casa. Elimino el gasto de local, el gasto de oficina y el de un empleado ya que no tengo que mantener un local abierto. Disminuyendo estos ítems el Gasto Fijo se reduce a $ 6000 por mes (incluyendo $ 3000 de sueldo del emprendedor).

La venta para el equilibrio es =                   Gasto Fijo           =  6.000 =  $ 10.909
                                                    Coeficiente de Variabilidad      0,55

¿Cuantas operaciones significan?

Alquiler =    Venta en Equilibrio    =  $ 10.909  = 4,2 alquileres por mes
                 Comisión por Alquiler          2600

Ventas:     Venta es Equilibrio     =   $ 10.909   =  1 venta por mes
                Comisión por Ventas          10.600

Importancia del Punto de Equilibrio
Determinar la cantidad de operaciones necesarias a realizar permitirá encadenar el resto de los objetivos:

Este artículo intenta dar las bases conceptuales de cómo calcular el punto de equilibrio. Cada emprendedor tendrá una mezcla distinta de gastos fijos y variables que le dará un nivel de punto equilibrio que vera como cubrir con las comisiones que facture. Para aquellos que les interesa les puedo facilitar una planilla de Excel para calcular su propio punto de equilibrio. Solicitarla a mi correo electrónico juliusvalentis@yahoo.com.ar

Puesta en marcha de una inmobiliaria I - El nombre



A pocos se les ocurriría subirse a un taxi sin saber a donde va, porque mientras el taxista espera la orden del destino ya esta funcionando el reloj. 


Lo mismo ocurre en un negocio, no deberías comenzar a incurrir en gastos hasta que no tengas una cabal idea de cómo va a funcionar.





La puesta en marcha de una inmobiliaria debe estar precedida de una serie de reflexiones y decisiones sobre estos temas:
  1. A que negocio me quiero dedicar
  2. La cuestión del Nombre
  3. Evaluación Económica y Financiera del emprendimiento
  4. Estudiar el mercado
  5. Determinar estrategias competitivas
  6. Planificar la puesta en marcha

La primera reflexión tendrá que ver con el negocio al que me quiero dedicar, algunos ya lo tienen decidido, otros quieren hacerlos todos, algunos no tienen en claro que hacer. Ayudará a tener más claridad ampliando el conocimiento sobre lo que significa el negocio inmobiliario.

La elección del nombre (marca) es un paso importante ya que nos permitirá diferenciarnos del resto de los competidores y será lo que recordarán nuestros futuros clientes.

El análisis económico financiero permitirá que comencemos a tener elementos cuantitativos de la inversión necesaria para poner en marcha el negocio y del gasto operativo mensual,  este conocimiento ayudará a la definición de plazos y formas que tendrá el emprendimiento.

El estudio de mercado en el área de actuación que elija instalarme, permitirá acercarnos a las oportunidades y amenazas que brinda al mercado y  conocer las fortalezas y debilidades de la competencia.

A esta altura del análisis estaré en condiciones de diseñar cuales serán las estrategias competitivas para insertarme en el mercado.

Por ultimo prepararé una lista de tareas que serán necesarias realizar antes de la puesta en marcha. Lista que será parte de la última entrega de esta serie de artículos.

A que negocio me quiero dedicar
Parece una pregunta tonta, porque la primer respuesta es: al negocio inmobiliario, pero este tiene muchas facetas y cada una de ellas tiene una barrera de entrada y un desarrollo diferente. No es lo mismo dedicarse a alquileres temporarios donde el mercado preponderantemente esta en el exterior que a alquileres permanentes en el barrio en que nací, donde el mercado son mis vecinos. No es lo mismo negociar locales industriales que viviendas familiares. No es lo mismo el desarrollo de viviendas que la administración de alquileres. Negocios distintos pero negocios inmobiliarios al fin.

La elección pasará por lo que me gusta, por lo que conozco, por lo que es mi visión del negocio. Cuando más clara sea esta visión más fácil será definir el negocio. Cuando más conocimiento tenga sobre el negocio inmobiliario más clara estará la visión.

Deberé analizar las oportunidades y amenazas que hay en el mercado y las fortalezas y debilidades personales para enfrentarlas. Este análisis llamado FODA permitirá poner en claro lo que se hacer bien (fortalezas) y lo que no se hacer bien (debilidades). Mi futuro negocio deberá apoyarse en las fortalezas para salir adelante encontrando las oportunidades que ofrezca el mercado.

El resultado del análisis debe plasmarse en la redacción de objetivos orientados a las distintas áreas del negocio: la rentabilidad, la captación, la comercialización y la atención al cliente. Mas adelante cuando analicemos las estrategias estableceremos las líneas de acción para el logro de estos objetivos y el método para medir el resultado.

La cuestión del nombre
Definido el negocio será más fácil elegir el nombre:
¿Nombres propios o nombres de fantasía?. Si el nombre se identifica con el negocio facilita su recordación: por ejemplo Busca Inmuebles, es el nombre de un portal inmobiliario, pero sin saber que es,  me doy cuenta que sirve para buscar inmuebles. Podrán pensar que hay nombres propios que son sinónimos de venta de propiedades: Tizado, L.J.Ramos, Migliorisi, etc., pero ¿cuantos años pasaron para que esos nombres ocupen el lugar de hoy?. Además habrá que pensar en los nombres difíciles de escribir y pronunciar que llevaran a confusiones.

¿Nombres en ingles o nombres en español? Depende del negocio, si apunto a propietarios del exterior las palabras Real Estate, Broker no resultaran desconocidas pero en la inmobiliaria de barrio pueden resultar equívocas.

¿Nombres simples o nombres de la jerga del negocio?, depende el nivel cultural de las personas a quienes se dirijan, ojo con palabras como estudio, bienes raíces que no son tan fáciles de comprender como inmobiliaria.

Pero la cuestión no termina aquí. El Colegio de Martilleros y Corredores Públicos de la Provincia de Buenos Aires no acepta nombres de fantasía para identificar inmobiliarias. Si lo permite el Colegio Único de Corredores Inmobiliarios de la Ciudad de Buenos Aires.

Hoy no podemos pensar en el negocio inmobiliario sin pensar en Internet. Y la Web tiene su nombre propio que se llama dominio (www.dominio.com.ar). El dominio es el nombre que se le asignará a la página Web y que además aparecerá en nuestras direcciones de correo electrónico.

Lo ideal es que el nombre del dominio sea igual al nombre de la inmobiliaria, por lo tanto los nombres cortos serán bienvenidos (no se pueden registrar nombres de mas de 19 caracteres), los nombres que se escriben igual a su pronunciación serán mas fáciles de escribir. Por lo tanto para resolver el nombre hay que interactuar con la reserva de dominio en Internet. Elijo el nombre e intento reservarlo en Internet si no esta disponible, realizo una variación del nombre o elijo otro e intento de nuevo hasta que pueda tener el nombre de la inmobiliaria igual a el nombre de dominio.

El registro de dominio .com.ar se realiza en forma gratuita en www.nic.ar, organismo que depende de la cancillería Argentina. Los dominios con otras denominaciones (.com, .net, etc) son registrados en USA, trámite que se realiza desde Argentina con costo.

¿ Es necesario registrar el nombre como marca ?. No estaría demás, el trámite se realiza en el Instituto Nacional de Propiedad Intelectual (www.inpi.gov.ar) y su costo es bajo. El registro permite el uso exclusivo de dicho nombre protegiéndolo del uso indebido por otras personas.

A veces la composición el nombre de la inmobiliaria tiene varios elementos, a saber
(1) Julio Valente                                           à Nombre propio del propietario de la inmobiliaria
(2) Negocios Inmobiliarios                                          à Aditamento que indica el tipo de negocio
(3) Hacemos realidad sus sueños                  à Lema u slogan que da nuestra propuesta de valor.

En Internet registro www.juliovalente.com.ar, en el cartel resalto el nombre propio, en el Colegio de la Provincia de Buenos Aires, registro el nombre propio, en el Colegio de la Ciudad de Buenos Aires registro el nombre propio mas el aditamento como nombre de fantasía y el nombre propio como responsable de la inmobiliaria. Todo el conjunto lo puedo registrar como marca en el INPI.

La importancia del diseño
Es conveniente que el nombre de la inmobiliaria, su aditamento y slogan (si existen) lo diseñe un profesional en la materia. Estamos acostumbrados a un mundo de imágenes y un nombre con imagen en su tipografía (logotipo) o con un icono que identifique la actividad (isotipo) llama más la atención que la típica tarjeta diseñada en la imprenta. Una vez realicé una prueba en una clase de comercialización: mostré a los alumnos 10 tarjetas y les pedí que eligieran una, por unanimidad eligieron una tarjeta donde el diseñador aprovecho la “b” larga que formaba parte del nombre para dibujarla como una llave, con muy buen gusto quedo muy llamativa. La dueña de la tarjeta me dijo “me costo $500” refiriéndose al diseño, pero si eso la ayuda a distinguirse de las demás fue una inversión muy provechosa.

En los próximos números continuaré desarrollando el resto de los temas detallados.

Julio Valente
Profesor de Economía, Administración y Comercialización.
Tecnicatura Superior en Negociación de Bienes
UTN-FRBA