El Proceso Administrativo
Planificación
Organización (Pasos para la venta o alquiler)
- Mapa de procesos de una inmobiliaria
- Proceso de Captación de Inmuebles
- Proceso de Comercialización de Inmuebles
- Proceso de Formalización de la Operación
Dirección
- Dirección por Objetivos - Una alternativa para las Inmobiliarias
- Mecanismos de participación: La reunión semanal
Control
- Control Interno
- Control de Gestión
Procesos Típicos de una Inmobiliaria
Equilibrio Económico y Financiero
- Cálculo del Punto de Equilibrio
- Honorarios del Agente Inmobiliario I
- Honorarios del Agente Inmobiliario II
Atención al cliente
- Reflexiones sobre Atención al Cliente
- ¿Que percepción tiene el publico de las inmobiliarias?
- Conceptos de los Códigos de Ética de la profesión de Corredor Inmobiliario
- Modelo Kano de atención al cliente
- Por qué contratar una inmobiliaria
- El Servicio al Cliente en la actividad inmobiliaria
Captación de propiedades
Comercialización de propiedades
- Caracteristicas de los servicios y su implicancias en el marketing
- Alquileres : Una oportunidad para el Corredor Inmobiliario
- Guardias inmobiliarias (open house)
Negociación
- El buen negociador ¿nace o se hace?
- Hoja de negociación
- El poder de la MAAN
- Conversaciones difíciles
- Negociación - Elaborando la MAAN
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